Bryan Paris Geneviève Paris François Couillard
Fabrication
Chaudière-Appalaches
Spécialisée dans le moulage d’aluminium de haute qualité par gravité, Paber est une entreprise manufacturière de composantes d’aluminium canadienne. Elle fabrique des pièces clé en main pour des clients de divers horizons à travers le monde. Avec à sa tête les deux enfants du fondateur Luc Paris, Paber excelle là où plusieurs échouent, soit dans le transfert entrepreneurial.
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Les prémices...
Plonger tête première
À l’époque, Luc Paris travaille
dans une fonderie de fonte.
Plusieurs clients lui formulent
qu’il y a toutefois un manque au
niveau des fonderies d’aluminium
au Québec.
Il n’en faut pas plus pour que Luc se lance
dans cette aventure qui, sans le savoir, allait
changer le cours de sa vie. En 1981, il fonde
avec son ami Mario Bernier, Paber Aluminium
— une contraction du nom de famille de
Luc et Mario. Ils sont alors les deux seuls
employés en poste et s’installent dans des
locaux très modestes.
Malgré le besoin, la croissance n’est pas
très rapide. Un premier client leur permet
de rouler leur bosse dans le domaine des
machines à coudre industrielles. Mais ce
contrat n’est pas suffisant pour retenir Mario.
Il quitte le projet trois ans plus tard pour aller
travailler dans le domaine de la supervision et
du machinage. Entre-temps, la conjointe de
Luc se joint à lui pour veiller à la comptabilité.
Elle reste ainsi à ses côtés tout au long du
développement de l’entreprise.
Ce n’est que deux ans
plus tard qu’on était
cinq-six employés.
Luc nage dans l’inconnu : il fait des choix
audacieux sans trop savoir dans quelle
direction ils vont l’amener. « Ce n’était pas
un domaine que je connaissais la fonderie en
soi. J’ai étudié en dessin d’architecture. »
Il apprend alors à mouler des pièces
« sur le tas » et il relève les défis au fur
et à mesure qu’ils se dressent sur sa route.
Luc Paris en 1981

Aventure
Un premier grand contrat avec une
compagnie de luminaires et de mobilier
urbain permet à Luc et Diane de déployer
les ailes de leur jeune entreprise en 1986.
Ce projet reçoit même les honneurs lors
d’un gala organisé par la Chambre de
commerce de Cap-Saint-Ignace.
Dans la foulée, le couple franchit
une étape importante, en 1991, en
déménageant dans un bâtiment
beaucoup plus vaste.
Quand on a déménagé,
on avait tout placé les
équipements et on était
encore capables de se
déplacer en camion à
travers eux. Maintenant,
on a de la misère à
se déplacer avec un
chariot élévateur !
Audace

Luc Paris
Fondateur
Une certification qui vaut de l’or
Avec un carnet de commandes qui s’allonge
tranquillement et un bâtiment à la hauteur
de leurs ambitions, Diane et Luc mettent
en place un système complet de gestion
de la qualité qui garantit que les produits
respectent les normes les plus élevées en
la matière. En 1994, ils obtiennent ainsi la
certification ISO 9001.
Voulant amener leur entreprise à un
autre niveau, ils ajoutent un procédé de
production, ils installent un traitement
thermique et ils font l’acquisition d’une
chambre à rayon X qui était à l’époque la
plus grande en Amérique du Nord.
Tout cela en à peine six ans.
Ça a vraiment
ouvert les portes
à l’exportation.
Au milieu des années 2000, le domaine
médical occupe une bonne partie du
carnet de commandes.
Deux clients majeurs
américains au niveau
médical nous ont
vraiment permis de
grossir, d’augmenter
nos ventes et de nous
créer une notoriété
aux États-Unis.
Une confiance d’acier
Le mot « problème » n’existe pas dans
le vocabulaire de Luc. En 2006, lors de
l’installation du rayon X, aucun employé ne
sait comment travailler avec cette nouvelle
technologie. Cela ne l’empêche pas d’aller
de l’avant pour se démarquer sur le marché.
Il profite de l’expertise d’une firme externe
avant de former à l’interne ses employés
qui deviendront des opérateurs de
machinerie chevronnés.
La même philosophie s’applique lorsqu’il
doit mettre sur pied un atelier d’usinage
dans la même année, un passage obligé
pour faire grandir Paber.

Ça n’a pas toujours
été drôle, mais on a
quand même fini par
réussir avec un bel
atelier d’usinage
très performant.
Vision et valeurs...
Un souper déterminant
À un congrès portant sur le transfert d’entreprise, Luc et Diane apprennent l’importance d’offrir aux enfants la possibilité de prendre la relève.
C’est lors d’un souper familial qu’ils posent
la fameuse question à laquelle Geneviève
et Bryan répondent favorablement. S’ensuit
alors un processus de transfert étalé sur
13 ans qui se conclut officiellement en 2015.

Geneviève
Après l’université, Geneviève touche à
plusieurs départements : la qualité, la gestion
de projet en passant par la production.
Elle occupe le poste de directrice générale
pendant 10 ans et fait partie prenante de
l’évolution de Paber et de l’embauche des
employés. Elle se concentre désormais sur la
logistique, la stratégie et la communication.
Bryan
Bryan travaille déjà dans l’entreprise de
manière sporadique depuis ses 14 ans et
touche à tous les postes au niveau de l’usine.
Il intègre l’entreprise à temps plein en 2007.
J’étais intéressé
à grandir dans
l’entreprise, mais je
n’avais pas déterminé
quel poste je visais.
Il passe plusieurs années en ventes avant
de succéder à son père à la présidence.
Un succès crédible
Lorsque Luc et Diane font savoir que
leurs enfants assureront la pérennité de
l’entreprise, ils se font féliciter par plusieurs.
Ils s’estiment chanceux d’avoir terminé
un processus qui s’est somme toute bien
déroulé. D’autant plus que cela ajoute de la
crédibilité auprès des partenaires externes.
On avait des histoires
d’autres personnes qui sont
en relève familiale qui étaient
plutôt un cauchemar qu’une
réussite. On s’estime chanceux
du processus qu’on a eu.
Atout majeur
Comment réussir un transfert d’entreprise ?
Pour la passation complète de
la présidence, la famille franchit
différentes étapes.
Un conseil de famille chapeauté par
une coach en ressources humaines
est notamment créé pour assurer un
transfert progressif.
« Notre coach faisait des rencontres
en fonction de l’évolution, des progrès.
On avait chacun des petits devoirs.
Il fallait s’adapter. »
Leur parcours est aussi grandement marqué
par le Groupement des chefs d’entreprise
duquel la famille Paris fait partie.
« C’est un organisme très présent et
qui l’est encore. »
Autre grand atout instauré il y a 30 ans :
le comité consultatif. Celui-ci est composé
des actionnaires et de deux à trois membres
externes disponibles pour donner des
conseils. Ces derniers partent et viennent
selon les besoins actuels et la progression
de Paber. L’un des membres siège d’ailleurs
sur le comité depuis sa fondation !
C’est une chance
inestimable qu’il
soit présent à chaque
rencontre même s’il
est à la retraite.
Ce comité revêt une importance particulière
pour la famille alors qu’elle doit arriver bien
préparée lors de ces rencontres. « On n’a
pas le choix de respecter les délais qu’on se
donne. Ça nous met un peu de pression ! »
Savoir s’entourer
Dans la foulée, François Couillard se
joint à Paber au moment du transfert de
l’entreprise. La famille estime que le temps
est venu d’avoir quelqu’un dans l’équipe
pour maintenir l’administration et d’avoir un
comptable à l’interne. « Ils ont vraiment créé
un nouveau poste pour moi ici. »
Déjà un ami de Geneviève et Bryan, François
devient vice-président finances et il a le désir
de devenir un entrepreneur. « Ils étaient
ouverts à ce que j’entre dans la relève. »
À l’École d’entrepreneurship de Beauce,
François participe à un bootcamp, alors
que Bryan, Geneviève et leurs parents
s’impliquent dans divers programmes pour la
passation de l’entreprise. Cette école est très
significative aux yeux de la famille puisqu’elle
représente une étape charnière dans la
progression du processus de transfert.
Moi et Bryan,
on est frère et soeur,
ce n’est pas tout le
temps évident! Des fois,
il y a des petits défis.
Et entre autres, l’École
d’entrepreneurship de
Beauce nous a aidés à
passer à travers certains
de ces défis-là.
Relève
Prix MERCURIADE entrepreneuriat, relève et transfert d’entreprise Raymond Chabot Grant Thornton de la Fédération des chambres de commerce du Québec – 2017
Crédit photo Chambre de commerce et d’industrie de la MRC de Montmagny – CCIM

Règles
Laisser de côté la langue de bois
Il n’y a pas de recette parfaite pour un
transfert d’entreprise réussi. Mais si celui
de la famille Paris s’effectue sans trop
d’anicroches, c’est qu’elle s’impose des règles
très strictes dès le départ : interdit de parler
du travail dans les soupers familiaux.
Ça, c’est très, très
sérieux chez nous !
Cette condition évite ainsi les chicanes
de famille reliées au travail. En se joignant
à l’entreprise, François sait que cela peut
comporter un risque et peut tout
faire basculer.
Ça fait partie du
succès d’avoir mis des
règles très strictes et
de les avoir maintenues
tout le long du
transfert.
Fleuron local
Au départ, ce qui motive Luc, c’est de faire
progresser l’entreprise, d’abord et avant
tout pour créer et conserver des emplois à
Cap-Saint-Ignace, un petit village de moins de
4000 habitants.
Ce sont des gens,
ce sont des familles
qu’on fait travailler
et qui comptent sur
nous autres.
Par-dessus le marché, il souhaite que Paber
soit transféré à ses enfants justement pour
s’assurer que les emplois demeurent dans
la région et que les valeurs humaines
soient préservées.
« On aurait pu vendre ça aux Américains à
plusieurs occasions, mais aujourd’hui, Paber
serait rendu ailleurs et probablement qu’il ne
porterait plus ce nom. »
Gala Les Mérites STIQ, 2017
(Sous-traitance industrielle du Québec)

Y croire dur comme FER
Outils
Alors que Paber maîtrise déjà bien
le moulage au sable, un nouveau
procédé s’intègre dans l’usine à
la fin des années 90 : le moulage
permanent. L’ajout de cette
division cause bien des maux
de tête à la famille.
Ce n’était pas
nécessairement un procédé
nouveau dans l’industrie,
mais c’était nouveau
pour nous.
Chaque année, ils y mettent alors beaucoup
d’énergie dans l’espoir de franchir la courbe
d’apprentissages qui aura finalement pris plus
de 10 ans à gravir.
« C’était une question de volume à l’époque.
On n’avait pas assez de business pour pouvoir
la rendre rentable. »
À toutes les années, et ce, jusqu’en 2015,
la famille est complètement indécise devant
le bilan financier du moulage permanent.
« On se disait : on arrête ou on continue? »
Bryan est toutefois attaché à cette
nouvelle expertise et y voit un potentiel
qui permettrait à Paber de se démarquer,
même s’il est conscient que son
attachement relève parfois du zèle…
C’était un avantage concurrentiel qu’on avait. Est-ce que je trouvais ça efficace ? Non, mais je voulais quand même le garder. Et là, on est en train de mettre les efforts pour que ça devienne quelque chose de plus rentable et d’avantageux pour nous.
À la croisée des chemins en
2022, Paber détient le volume
nécessaire pour faire grandir le
département et elle déploie les
ressources nécessaires pour
améliorer le côté technique.
Suivre son instinct
En fait, les entrepreneurs derrière Paber ont
plutôt tendance à se baser sur leur instinct
plutôt que sur les chiffres, car ils sont
attachés à leurs projets.
Ce n’est pas
juste du rationnel.
Il y a de l‘espoir,
de la détermination,
il y a de l’émotion qui
se mélangent à tout ça.
La famille compte aussi sur François pour
balancer les émotions et le rationnel.
Au milieu des années 2000, Paber ajoute en
son sein un nouveau client qui
fabrique différents équipements médicaux.
Encore une fois, répondre aux besoins
de ce contrat a été une longue courbe
d’apprentissages.
Bryan, qui carbure aux défis, s’implique
à fond parce qu’il voit le potentiel de ce
contrat et le rayonnement qu’il pourrait
leur apporter. Il met tout en place pour
que ça fonctionne.
« Maintenant, c’est notre plus gros client ! »
François n’est toutefois jamais bien loin
derrière pour ramener les chiffres sur la
table et établir des échéanciers.
Je suis là pour couper le fun un peu !




Un contrôle parfait

Avec plusieurs procédés de production,
Paber intègre à l’interne les opérations de
A à Z. La pièce en aluminium est produite,
en plus des valeurs ajoutées : le traitement
thermique, l’usinage, les essais qualité, etc.
Pour eux, il s’agit d’un bon coup d’avoir
supprimé les sous-traitants de l’équation.
Ça nous apportait
beaucoup de gestion,
des problèmes et
des coûts.
Depuis les années 2010, Paber est sur une
belle lancée avec l’ajout de nouveaux clients.
C’est en 2018-2019 qu’elle stabilise ses
ventes et son développement tout en faisant
plusieurs investissements au niveau des
équipements alliant différentes technologies.
Elle intègre ainsi un premier robot et un
deuxième dans la division d’usinage.
Puis, en 2022, deux autres font leur entrée.
L’automatisation permet
une certaine stabilité,
capacité et constance
dans nos procédés.
En coulisse...

Le rêveur ambitieux
Bryan Paris
Président
Après son secondaire, Bryan part un an à
Vancouver pour apprendre l’anglais. Il se rend
ensuite à Hamilton en Ontario pour effectuer
une technique en génie industriel avant de
revenir au Québec pour faire une année
en relations industrielles. En même temps
qu’il travaille à temps partiel chez Paber, il
complète un baccalauréat en administration.
Rêveur, il carbure aux défis.
« J’aime voir des projets et les projeter
dans un futur X, même si parfois ce ne
sont pas toujours des projets évidents. »
Bryan n’a pas froid aux yeux et il prend un
malin plaisir à aller chercher les clients les
plus difficiles à obtenir.

La planificatrice organisée
Geneviève Paris
Vice-présidente
Geneviève détient un baccalauréat en
administration des affaires de l’Université
Laval à Québec. Chez Paber, elle commence
sa carrière au service à la clientèle pour
se tailler une place à la planification de la
production où elle occupe différents postes.
Geneviève amorce ensuite un Diplôme
d’études professionnelles (DEP) en fonderie
afin d’apprendre les rouages des différents
corps de métier de l’usine.
« Ça m’a permis d’aller chercher un côté
technique de fonderie que moi je n’avais
pas pour soutenir mon côté administratif. »
Geneviève est reconnue pour son côté bien
organisé et structuré. Elle sait comment
appliquer les règles, et bâtir une structure
organisationnelle.
« J’ai moins la vision du marché comme
Bryan. Je lui fais pleinement confiance
là-dessus. Moi, je regarde comment on
va s’organiser à l’interne pour que
ça fonctionne. »
Défis

Le rationnel visionnaire
François Couillard
Vice-président finances
Comptable agréé, François amène un côté
plus rationnel au sein de l’équipe. Cela ne
l’empêche pas, tout comme Bryan, d’avoir
une soif inaltérable pour les défis. Réfléchi,
il est habile pour analyser les investissements
nécessaires pour amener une valeur ajoutée
à l’entreprise. Il aime s’entourer d’une équipe
qui lui permet de foncer.
« Je suis un entrepreneur d’équipe.
Je ne suis pas le comptable enfermé
dans un bureau ! »
Projets
Une esquisse de l’avenir...
Stabiliser pour optimiser
Avec deux usines, une de
88 000 pieds carrés et une
autre de 17 000 pieds carrés,
Paber devient à l’étroit dans
ses installations.
Geneviève, Bryan et François caressent
donc le projet très embryonnaire de
construire une nouvelle usine plus adéquate
sur un terrain à Cap-Saint-Ignace dont ils
sont déjà propriétaires.
Mais à plus court terme, Paber veut
optimiser les installations, les équipements
et les quarts de travail tout en automatisant
le plus possible les processus.
Le but c’est de créer
des emplois avec moins
d’efforts physiques pour
avoir un meilleur confort
au travail.
La pandémie ayant réduit certains volumes
d’affaires, l’entreprise se repositionne
pour les prochaines étapes à venir afin de
redémarrer sa croissance. Ils souhaitent
d’abord stabiliser la production pour bien
servir les clients actuels et continuer à
développer des relations avec des nouveaux
pour assurer une diversité dans ses marchés.
« Il y a un marché autant au Québec
qu’à l’international pour l’aluminium,
c’est vraiment un marché d’avenir donc
il y a un potentiel très grand pour nous. »
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