{"id":226534,"date":"2014-01-23T11:27:37","date_gmt":"2014-01-23T16:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u20137-sous-dimensionnement-de-la-quantite-des-produits-option-consommateurs-exige-un-cadre-reglementaire-et-denonce-le-manque-d-ethique-des-fabricants\/"},"modified":"2022-11-06T18:09:06","modified_gmt":"2022-11-06T23:09:06","slug":"u20137-sous-dimensionnement-de-la-quantite-des-produits-option-consommateurs-exige-un-cadre-reglementaire-et-denonce-le-manque-d-ethique-des-fabricants","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u20137-sous-dimensionnement-de-la-quantite-des-produits-option-consommateurs-exige-un-cadre-reglementaire-et-denonce-le-manque-d-ethique-des-fabricants\/","title":{"rendered":"Sous-dimensionnement de la quantit\u00e9 des produits : Option consommateurs exige un cadre r\u00e8glementaire et d\u00e9nonce le manque d’\u00e9thique des fabricants"},"content":{"rendered":"


\nMONTR\u00c9AL, le 23 janv. 2014\u00a0 – Option consommateurs lance
\n aujourd’hui un rapport de recherche intitul\u00e9 Le sous-dimensionnement\u00a0: tendances et encadrement au Canada<\/SPAN> et \u00e0
\n l’\u00e9tranger<\/I>. Cette pratique, de plus en plus r\u00e9pandue, permet aux fabricants
\n d’augmenter le prix de leurs produits sans que le consommateur ne s’en
\n rende compte. D’importantes lacunes r\u00e8glementaires nuisent au respect
\n des droits des consommateurs.
\n<\/P>
\n


\nLes diff\u00e9rents aspects du sous-dimensionnement<\/B>
\n<\/P>
\n


\nLe sous-dimensionnement, ou\u00a0downsizing<\/I>, consiste \u00e0 r\u00e9duire quelque peu la quantit\u00e9 d’un produit sans en
\n changer le prix. Cela se fait de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons. Une bo\u00eete de
\n c\u00e9r\u00e9ales peut se retrouver avec 20 g de moins sans que le format de son
\n emballage n’ait \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9. Une autre tactique utilis\u00e9e par les
\n fabricants consiste \u00e0 modifier l’emballage sans que le produit ne
\n semble plus petit qu’avant. Par exemple, les pots de yaourt seront
\n moins remplis que d’habitude ou il y aura moins de barres tendres
\n qu’auparavant dans les bo\u00eetes. Ou encore, le fabricant mettra de l’air
\n dans l’emballage pour augmenter le volume d’un produit. C’est, par
\n exemple, le cas pour certains sacs de croustilles.
\n<\/P>
\n


\nUne autre mani\u00e8re de faire du sous-dimensionnement consiste \u00e0 modifier
\n la forme du contenant. Ainsi, pour diminuer l’espace int\u00e9rieur, on
\n donne une forme concave au-dessous ou aux c\u00f4t\u00e9s du contenant. Certaines
\n entreprises choisissent, pour leur part, de mettre leurs produits dans
\n un emballage plus grand que la concurrence m\u00eame si la quantit\u00e9 reste la
\n m\u00eame.
\n<\/P>
\n


\nLacunes l\u00e9gislatives et manque d’\u00e9thique<\/B>
\n<\/P>
\n


\n\u00ab\u00a0Au Canada, comme au Qu\u00e9bec, il n’existe aucune disposition sp\u00e9cifique
\n concernant le sous-dimensionnement des produits, dit Me Charlet,
\n avocate et conseill\u00e8re juridique \u00e0 Option consommateurs. Les
\n commer\u00e7ants indiquent la bonne quantit\u00e9 du produit tel que le prescrit
\n la loi, mais comme cette quantit\u00e9 a chang\u00e9 et que le consommateur ne le
\n remarque pas, ce dernier est induit en erreur.\u00a0\u00bb
\n<\/P>
\n


\nSi le sous-dimensionnement n’est pas ill\u00e9gal au Canada<\/SPAN>, Option
\n consommateurs souligne toutefois que cette pratique manque d’\u00e9thique de
\n la part des fabricants et des professionnels du marketing. \u00ab\u00a0Diminuer
\n la quantit\u00e9 d’un produit pour un m\u00eame emballage est une fa\u00e7on indirecte
\n d’augmenter le prix de celui-ci. Le changement de quantit\u00e9, surtout \u00e0
\n la baisse, \u00e9tant rarement annonc\u00e9 par les fabricants, les consommateurs
\n ne peuvent prendre\u00a0une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e\u00bb, d\u00e9plore Genevi\u00e8ve Charlet.
\n<\/P>
\n


\nOption consommateurs signale que le sous-dimensionnement cr\u00e9e beaucoup
\n de confusion et emp\u00eache le consommateur de bien \u00e9valuer la quantit\u00e9 du
\n produit contenu dans l’emballage. Souvent, le consommateur ne se rendra
\n pas compte au supermarch\u00e9 que la quantit\u00e9 du produit a diminu\u00e9.
\n<\/P>
\n


\nLa multitude de produits offerts, les contraintes de temps, et le nombre
\n \u00e9lev\u00e9 d’information pour chaque produit l’emp\u00eache de faire un choix
\n \u00e9clair\u00e9. C’est souvent \u00e0 la maison qu’il constate les changements et
\n est, tr\u00e8s souvent, frustr\u00e9 de son achat.
\n<\/P>
\n


\nRecommandations<\/B>
\n<\/P>
\n


\nOption consommateurs estime qu’il est important de r\u00e9glementer le
\n sous-dimensionnement ou, \u00e0 tout le moins, de donner \u00e0 tous les
\n consommateurs canadiens des outils leur permettant de le contourner en
\n toute circonstance.
\n<\/P>
\n


\n\u00ab\u00a0Nous recommandons, entre autres, au gouvernement f\u00e9d\u00e9ral et aux
\n gouvernements provinciaux de mettre le sous-dimensionnement dans la
\n liste des pratiques trompeuses en mati\u00e8re d’emballage, de r\u00e9pertorier
\n les entreprises qui font du sous-dimensionnement, d’informer les
\n consommateurs de cette pratique. Nous pensons aussi que les commer\u00e7ants
\n doivent s’assurer que l’affichage du prix par unit\u00e9 de mesure est
\n r\u00e9dig\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre facile \u00e0 lire et \u00e0 comprendre.\u00bb
\n<\/P>
\n


\nPour consulter le rapport, visitez le site Web<\/A> d’Option consommateurs. Cette recherche a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e gr\u00e2ce au soutien
\n financier du Programme de contributions pour les organisations sans but
\n lucratif de consommateurs et de b\u00e9n\u00e9voles du Bureau de la consommation
\n d’Industrie Canada.
\n<\/P>
\n


\n\u00c0 propos d’Option consommateurs<\/B>
\n<\/P>
\n


\nCr\u00e9\u00e9e en 1983, Option consommateurs est une association vou\u00e9e \u00e0 la
\n d\u00e9fense et \u00e0 la promotion des droits des consommateurs. Pour ce faire,
\n elle s’est engag\u00e9e dans une vingtaine de recours collectifs et
\n s’int\u00e9resse de pr\u00e8s aux questions reli\u00e9es notamment \u00e0 la sant\u00e9, \u00e0
\n l’agroalimentaire, \u00e0 l’\u00e9nergie, aux services financiers et aux
\n pratiques commerciales.
\n<\/P>
\n


\nhttp:\/\/option-consommateurs.org
\n<\/A>
\n<\/P><\/p>\n


\nSOURCE Option consommateurs
\n<\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Option consommateurs lance aujourd’hui un rapport de recherche intitul\u00e9 Le sous-dimensionnement : tendances et encadrement au Canada et \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n

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