{"id":226294,"date":"2013-12-05T11:31:35","date_gmt":"2013-12-05T16:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u19911-option-consommateurs-accueille-tiedement-la-nouvelle-reglementation-sur-les-cartes-de-paiement-prepayees-presentee-par-le-gouvernement-federal\/"},"modified":"2022-11-06T18:05:36","modified_gmt":"2022-11-06T23:05:36","slug":"u19911-option-consommateurs-accueille-tiedement-la-nouvelle-reglementation-sur-les-cartes-de-paiement-prepayees-presentee-par-le-gouvernement-federal","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u19911-option-consommateurs-accueille-tiedement-la-nouvelle-reglementation-sur-les-cartes-de-paiement-prepayees-presentee-par-le-gouvernement-federal\/","title":{"rendered":"Option consommateurs accueille ti\u00e8dement la nouvelle r\u00e8glementation sur les cartes de paiement pr\u00e9pay\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9e par le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral"},"content":{"rendered":"
\n

\t\t

MONTR\u00c9AL, le 5 d\u00e9c. 2013 – Option consommateurs accueille
\n ti\u00e8dement la nouvelle r\u00e9glementation sur les cartes de cr\u00e9dit pr\u00e9pay\u00e9es
\n pr\u00e9sent\u00e9e aujourd’hui par le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral. L’organisme de
\n d\u00e9fense des droits et int\u00e9r\u00eats des consommateurs demande au
\n gouvernement f\u00e9d\u00e9ral d’aller plus loin en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de
\n limitation des frais \u00e0 l’utilisation des cartes de paiement pr\u00e9pay\u00e9es
\n ainsi que de l\u00e9gif\u00e9rer sur l’ensemble des moyens de paiement
\n \u00e9lectroniques.
\n<\/P>


\n


\nEn 2008, dans le cadre d’une recherche intitul\u00e9e La protection des consommateurs utilisant des cartes de paiement
\n pr\u00e9pay\u00e9es\u00a0: un instrument laiss\u00e9 aux forces du march\u00e9, <\/I>Option consommateurs avait interpell\u00e9 les gouvernements et institutions
\n financi\u00e8res sur le manque de r\u00e8glementation et de s\u00e9curit\u00e9
\n d’utilisation des cartes de paiement pr\u00e9pay\u00e9es et demandait notamment
\n au gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, en partenariat avec les gouvernements
\n provinciaux, d’harmoniser les r\u00e8gles actuelles et d’\u00e9laborer d\u00e8s
\n maintenant une r\u00e9glementation nationale au chapitre des paiements
\n \u00e9lectroniques. Aucune action n’a \u00e9t\u00e9 entreprise en ce sens.
\n<\/P>
\n


\nEn effet, la nouvelle r\u00e9glementation ne pr\u00e9voit ni protection ni
\n d\u00e9dommagement pour les consommateurs en cas de probl\u00e8me avec
\n l’utilisation de leur carte.\u00a0\u00ab\u00a0Actuellement, le consommateur qui fait
\n une transaction avec une carte pr\u00e9pay\u00e9e n’est pas prot\u00e9g\u00e9 par la loi
\n par exemple, si la somme d\u00e9bit\u00e9e \u00e0 son compte est plus \u00e9lev\u00e9e que
\n souhait\u00e9e, ou encore advenant une fraude\u00a0\u00bb, s’inqui\u00e8te Me Alexandre
\n Plourde.
\n<\/P>
\n


\nAutre probl\u00e8me\u00a0: la r\u00e8glementation ne limite pas les frais sur les
\n produits rechargeables. \u00ab\u00a0Or, celles-ci pourraient \u00eatre pourtant plus
\n avantageuses que les cartes \u00e0 usage unique. Elles \u00e9vitent de devoir
\n payer pour l’achat d’une nouvelle carte. En n’abordant pas cette
\n question, le r\u00e8glement l\u00e8se une fois de plus le consommateur\u00bb, d\u00e9clare
\n Me Plourde. Cette r\u00e9glementation, d\u00e9voil\u00e9e aujourd’hui, entrera en
\n vigueur le 1er<\/SUP> mai 2014.
\n<\/P>
\n


\nOption consommateurs participera aux consultations nationales sur un
\n nouveau code pour les consommateurs de produits et services financiers
\n et invite le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 collaborer \u00e9troitement avec les
\n organismes de protection du consommateur.
\n<\/P>
\n


\n\u00c0 propos d’Option consommateurs<\/B>
\nCr\u00e9\u00e9e en 1983,\u00a0Option consommateurs est une association \u00e0 but non
\n lucratif qui a pour mission de promouvoir et de d\u00e9fendre les droits et
\n les int\u00e9r\u00eats des consommateurs et de veiller \u00e0 ce qu’ils soient
\n respect\u00e9s. Pour ce faire, elle s’int\u00e9resse de pr\u00e8s aux questions li\u00e9es
\n notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers, \u00e0
\n l’\u00e9nergie et \u00e0 l’agroalimentaire. Elle ne craint pas non plus de
\n s’engager dans de nombreux recours collectifs lorsqu’elle le juge
\n utile.
\n<\/P>

<\/P>

Renseignements et demandes d’entrevue\u00a0:<\/B> Lucie Kechichian Conseill\u00e8re aux communications 514\u00a0777-6133 lkechichian@option-consommateurs.org<\/A> <\/P>
\n <\/DIV><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Option consommateurs accueille ti\u00e8dement la nouvelle r\u00e9glementation sur les cartes de cr\u00e9dit pr\u00e9pay\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9e aujourd’hui par le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral. L’organisme de d\u00e9fense des droits et int\u00e9r\u00eats des consommateurs demande au gouvernement f\u00e9d\u00e9ral d’aller plus loin en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de limitation des frais \u00e0 l’utilisation des cartes de paiement pr\u00e9pay\u00e9es ainsi que de l\u00e9gif\u00e9rer sur l’ensemble des moyens de paiement \u00e9lectroniques. <\/p>\n

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