{"id":214857,"date":"2012-07-09T11:12:22","date_gmt":"2012-07-09T15:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u15746-refus-d-un-chien-d-assistance-dans-un-restaurant-un-client-handicape-sera-dedommage\/"},"modified":"2022-11-06T17:18:12","modified_gmt":"2022-11-06T22:18:12","slug":"u15746-refus-d-un-chien-d-assistance-dans-un-restaurant-un-client-handicape-sera-dedommage","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u15746-refus-d-un-chien-d-assistance-dans-un-restaurant-un-client-handicape-sera-dedommage\/","title":{"rendered":"Refus d’un chien d’assistance dans un restaurant : un client handicap\u00e9 sera d\u00e9dommag\u00e9"},"content":{"rendered":"

MONTR\u00c9AL, le 9 juill. 2012 – \u00c0 la suite d’une plainte
\n d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 la Commission des droits de la personne et des droits de la
\n jeunesse, le Tribunal des droits de la personne vient d’ordonner au
\n restaurant montr\u00e9alais La Caverne Grecque et \u00e0 un de ses serveurs de
\n verser 6 000 $, \u00e0 titre de dommages moraux et punitifs, \u00e0 une personne
\n t\u00e9trapl\u00e9gique se d\u00e9pla\u00e7ant en fauteuil roulant victime de
\n discrimination.
\n<\/P>


\nDans son jugement rendu le 3 juillet 2012, le Tribunal des droits de la
\n personne a indiqu\u00e9 que \u00ab\u00a0le plaignant a fait l’objet d’une diff\u00e9rence
\n de traitement en raison de la pr\u00e9sence de son chien d’assistance, moyen
\n qu’il a choisi pour pallier son handicap.\u00a0\u00bb
\n<\/P>


\nEn ao\u00fbt 2009,\u00a0 le plaignant, accompagn\u00e9 d’une amie, se sont install\u00e9s \u00e0
\n la terrasse du restaurant tandis que son chien d’assistance, un
\n Labrador noir portant un foulard de la Fondation Mira, se couchait sous
\n la table.
\n<\/P>


\nApr\u00e8s quelques minutes d’attente, ils ont fait signe au serveur qui
\n s’affairait \u00e0 monter les tables. Depuis l’int\u00e9rieur du restaurant, le
\n serveur leur a dit qu’il ne pouvait pas les servir \u00ab\u00a0parce que les
\n chiens ne sont pas autoris\u00e9s sur la terrasse.\u00a0\u00bb Ce dernier a ajout\u00e9\u00a0:
\n \u00ab\u00a0il faudrait que tu mettes ton chien sur la rue, et puis l\u00e0, je
\n pourrais te servir.\u00a0\u00bb
\n<\/P>


\nLe plaignant lui a alors r\u00e9pondu qu’il s’agissait d’un chien
\n d’assistance entra\u00een\u00e9 par la Fondation Mira et qu’il ne pouvait pas le
\n laisser seul dans la rue, sans supervision, car il pourrait \u00eatre
\n perturb\u00e9 par un autre chien ou par les caresses des passants.
\n<\/P>


\nLe serveur a non seulement refus\u00e9 de regarder la carte d’identification
\n Mira mais il a ajout\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0je ne peux absolument pas te servir. Les
\n chiens ne sont pas accept\u00e9s.\u00a0\u00bb
\n<\/P>


\nAvant de quitter la terrasse, le plaignant a dit au serveur qu’il
\n porterait plainte \u00e0 la Commission des droits de la personne et des
\n droits de la jeunesse parce qu’il lui a refus\u00e9 l’acc\u00e8s au restaurant \u00e0
\n cause de son chien d’assistance. Sur un ton d\u00e9sagr\u00e9able, le serveur lui
\n a r\u00e9pondu\u00a0: \u00ab\u00a0C’est \u00e7a, porte plainte.\u00a0\u00bb
\n<\/P>


\nApr\u00e8s cette discussion, d’environ trente minutes, le plaignant et son
\n amie ont quitt\u00e9 la Caverne Grecque d\u00e9courag\u00e9s, humili\u00e9s et contrari\u00e9s.
\n Sur un coup de t\u00eate, ils ont d\u00e9cid\u00e9 d’aller au restaurant juste en face
\n o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 servis sur la terrasse sans aucun probl\u00e8me.
\n<\/P>


\nDepuis cette altercation, le plaignant affirme qu’il appr\u00e9hende d’aller
\n manger au restaurant et qu’il a peur d’\u00eatre per\u00e7u comme \u00ab\u00a0un gros
\n paquet de troubles\u00a0\u00bb. Il dit aussi s’inqui\u00e9ter du stress que doivent
\n subir ses ami-e-s qui l’accompagnent.
\n<\/P>


\nLe Tribunal a pr\u00e9cis\u00e9 dans son jugement que \u00ab\u00a0 l’ensemble du
\n comportement [du serveur] a port\u00e9 atteinte \u00e0\u00a0 la dignit\u00e9 [du plaignant]
\n en lui faisant clairement sentir qu’il n’\u00e9tait pas comme les autres
\n clients et qu’il n’\u00e9tait pas le bienvenu dans l’\u00e9tablissement. D\u00e8s
\n l’arriv\u00e9e du plaignant et de son amie, [le serveur] a d\u00e9montr\u00e9 une
\n absence totale de courtoisie en les ignorant jusqu’\u00e0 ce que le
\n [plaignant] l’interpelle. Par la suite, il a eu une attitude ferm\u00e9e et
\n obstin\u00e9e [\u2026] en refusant de lire la carte Mira qui lui \u00e9tait
\n pr\u00e9sent\u00e9e.\u00a0\u00bb
\n<\/P>


\nDurant l’ann\u00e9e financi\u00e8re 2011-2012, la Commission des droits de la
\n personne et des droits de la jeunesse a re\u00e7u 353 plaintes de
\n discrimination fond\u00e9e sur le handicap et\/ou sur le moyen pour pallier
\n le handicap, ce qui repr\u00e9sente 34% des dossiers ouverts durant cette
\n p\u00e9riode. C’est le premier motif de discrimination invoqu\u00e9 devant la
\n Commission.
\n<\/P>

<\/P>

Personne-ressource:<\/B>Julie Lajoye<\/SPAN>
\n514 873-5146 ou 1 800 361-5146 poste 230julie.lajoye@cdpdj.qc.<\/A>ca<\/A><\/P><\/p>\n

\t\tRenseignements : <\/B>

Julie Lajoye 514 873-5146 ou 1 800 361-5146 poste 230julie.lajoye@cdpdj.qc.<\/A>ca<\/A><\/P><\/DIV><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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