{"id":214850,"date":"2012-08-03T10:17:22","date_gmt":"2012-08-03T14:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u15849-option-consommateurs-s-indigne-de-la-demande-d-hydro-quebec-de-transmettre-les-informations-sur-les-donnees-de-credit-de-ses-usagers-aux-bureaux-de-credit\/"},"modified":"2022-11-06T17:18:03","modified_gmt":"2022-11-06T22:18:03","slug":"u15849-option-consommateurs-s-indigne-de-la-demande-d-hydro-quebec-de-transmettre-les-informations-sur-les-donnees-de-credit-de-ses-usagers-aux-bureaux-de-credit","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u15849-option-consommateurs-s-indigne-de-la-demande-d-hydro-quebec-de-transmettre-les-informations-sur-les-donnees-de-credit-de-ses-usagers-aux-bureaux-de-credit\/","title":{"rendered":"Option consommateurs s’indigne de la demande d’Hydro-Qu\u00e9bec de transmettre les informations sur les donn\u00e9es de cr\u00e9dit de ses usagers aux bureaux de cr\u00e9dit"},"content":{"rendered":"

Montr\u00e9al, le 2 ao\u00fbt 2012 – Le 1er ao\u00fbt 2012, Hydro-Qu\u00e9bec a d\u00e9pos\u00e9 une demande de modifications aux conditions de services d’\u00e9lectricit\u00e9 aupr\u00e8s de la R\u00e9gie de l’\u00e9nergie. La soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9tat souhaite notamment avoir l’autorisation de transmettre aux bureaux de cr\u00e9dit les donn\u00e9es sur les habitudes de paiement de ses quelques 2,8 millions d’abonn\u00e9s afin \u00ab de mieux g\u00e9rer le risque de cr\u00e9dit des clients r\u00e9sidentiels \u00bb. Option consommateurs s’insurge contre cette demande.\u00ab Le dossier de cr\u00e9dit a pour objectif d’illustrer le comportement d’un consommateur face au cr\u00e9dit : son assiduit\u00e9 au paiement, son taux d’endettement, le risque qu’il constitue. Dans ce cas-ci, nous nous inqui\u00e9tons qu’Hydro-Qu\u00e9bec en fasse plut\u00f4t un outil de pression pour forcer les consommateurs \u00e0 payer \u00bb avance Dominique Gervais, avocate chez Option consommateurs. L’organisme pense que cette initiative aurait un impact sur la totalit\u00e9 de ses abonn\u00e9s alors qu’Hydro-Qu\u00e9bec a d\u00e9j\u00e0 les moyens de cibler sp\u00e9cifiquement les mauvais d\u00e9biteurs.\u00ab Hydro-Qu\u00e9bec a d\u00e9j\u00e0 mis en place plusieurs moyens coercitifs. Pour limiter les mauvaises cr\u00e9ances, la soci\u00e9t\u00e9 d’\u00c9tat peut d\u00e9j\u00e0 couper le service d’\u00e9lectricit\u00e9 aux mauvais payeurs, la seule p\u00e9riode de l’ann\u00e9e o\u00f9 cette mesure ne pouvant \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e9tant de d\u00e9cembre \u00e0 mars. Elle peut \u00e9galement exiger un d\u00e9p\u00f4t afin, par exemple, de s’assurer du bon paiement des mois o\u00f9 la consommation est plus \u00e9lev\u00e9e. Transmettre les donn\u00e9es de cr\u00e9dit aux agents de renseignement ne ferait qu’aggraver la situation de certains m\u00e9nages, notamment ceux \u00e0 faibles revenus ou ceux traversant une p\u00e9riode difficile, souligne Dominique Gervais. Face \u00e0 un monopole qui offre un service essentiel, le consommateur serait forc\u00e9 d’accepter qu’Hydro-Qu\u00e9bec transmette ses informations de cr\u00e9dit \u00e0 \u00c9quifax ou TransUnion. \u00bbVoici le lien vers la demande<\/A> d’Hydro Qu\u00e9bec.\u00c0 propos d’Option consommateursCr\u00e9\u00e9e en 1983, Option consommateurs est une association \u00e0 but non lucratif qui a pour mission de promouvoir et de d\u00e9fendre les droits et les int\u00e9r\u00eats des consommateurs et de veiller \u00e0 ce qu’ils soient respect\u00e9s. Pour ce faire, elle s’int\u00e9resse de pr\u00e8s aux questions reli\u00e9es notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers, \u00e0 l’\u00e9nergie et \u00e0 l’agroalimentaire. Depuis plus de 25 ans, l’association s’est engag\u00e9e dans pr\u00e8s de 50 recours collectifs.SOURCE : OPTION CONSOMMATEURSRenseignements :et demandes d’entrevue :Lucie Kechichian514 777-6133 <\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le 1er ao\u00fbt 2012, Hydro-Qu\u00e9bec a d\u00e9pos\u00e9 une demande de modifications aux conditions de services d’\u00e9lectricit\u00e9 aupr\u00e8s de la R\u00e9gie de l’\u00e9nergie.<\/p>\n

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