{"id":214482,"date":"2012-02-01T10:12:44","date_gmt":"2012-02-01T15:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/"},"modified":"2022-11-06T17:11:46","modified_gmt":"2022-11-06T22:11:46","slug":"u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/","title":{"rendered":"Option consommateurs lance Coup d&rsquo;\u0153il sur la consommation &#8211; Un guide pour devenir un consommateur averti"},"content":{"rendered":"<div><P>Montr\u00e9al, le 1er f\u00e9vr. 2012 &#8211; Quelles sont les r\u00e8gles que les commer\u00e7ants doivent respecter ? Pourquoi ne faut-il pas donner vos renseignements personnels \u00e0 n&rsquo;importe qui ? Quels sont vos recours lorsque vous signez un contrat avec un centre de conditionnement physique ? Afin d&rsquo;aider les consommateurs \u00e0 se prot\u00e9ger, Option consommateurs lance la nouvelle mouture de son guide Coup d&rsquo;\u0153il sur la consommation.<BR\/><BR\/>Achats sur Internet, garanties prolong\u00e9es, vol d&rsquo;identit\u00e9\u2026 R\u00e9dig\u00e9 en langage simple, ce guide r\u00e9pond \u00e0 toutes les questions que l&rsquo;on peut se poser lorsqu&rsquo;on fait affaire avec un commer\u00e7ant. Il permettra aux consommateurs de reconna\u00eetre les pratiques commerciales ill\u00e9gales et d&rsquo;\u00e9viter d&rsquo;en \u00eatre victimes. Il les renseignera aussi sur la marche \u00e0 suivre pour faire valoir leurs droits. Apr\u00e8s avoir lu ce document, les consommateurs conna\u00eetront, par exemple, leurs recours lorsqu&rsquo;ils traitent avec une entreprise de t\u00e9l\u00e9communications. \u00ab Il nous semblait important de consacrer un chapitre \u00e0 ce secteur qui, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, fait l&rsquo;objet d&rsquo;un nombre important de plaintes \u00bb, affirme Genevi\u00e8ve Grenier, l&rsquo;une des r\u00e9dactrices du guide.<BR\/><BR\/>Vous pouvez vous procurer Coup d&rsquo;\u0153il sur la consommation en composant le 514 598-7288 ou sur le site Web d&rsquo;Option consommateurs au www.option-consommateurs.org. Tir\u00e9 \u00e0 5000 exemplaires, Coup d&rsquo;\u0153il sur la consommation a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par l&rsquo;Agence de presse d&rsquo;Option consommateurs, gr\u00e2ce au soutien financier de l&rsquo;Office de la protection du consommateur.<BR\/><BR\/>\u00c0 propos d&rsquo;Option consommateurs<BR\/>Cr\u00e9\u00e9e en 1983, Option consommateurs est une association sans but lucratif qui a pour mission de promouvoir et de d\u00e9fendre les droits et les int\u00e9r\u00eats des consommateurs et de veiller \u00e0 ce qu&rsquo;ils soient respect\u00e9s. Pour ce faire, elle s&rsquo;int\u00e9resse de pr\u00e8s aux questions reli\u00e9es notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers et \u00e0 l&rsquo;\u00e9nergie. Elle ne craint pas non plus de s&rsquo;engager dans de nombreux recours collectifs lorsqu&rsquo;elle le juge utile.<BR\/>Renseignements :<BR\/><BR\/>Genevi\u00e8ve Grenier, conseill\u00e8re en communication par int\u00e9rim, Option consommateurs, 514 777-6133 <BR\/><\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelles sont les r\u00e8gles que les commer\u00e7ants doivent respecter ?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":14287,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-214482","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Option consommateurs lance Coup d&#039;\u0153il sur la consommation - Un guide pour devenir un consommateur averti - Ma Communaut\u00e9<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Option consommateurs lance Coup d&#039;\u0153il sur la consommation - Un guide pour devenir un consommateur averti - Ma Communaut\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quelles sont les r\u00e8gles que les commer\u00e7ants doivent respecter ?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ma Communaut\u00e9\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-06T22:11:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/\",\"url\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/\",\"name\":\"Option consommateurs lance Coup d'\u0153il sur la consommation - Un guide pour devenir un consommateur averti - Ma Communaut\u00e9\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-02-01T15:12:44+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-06T22:11:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u14727-option-consommateurs-lance-coup-d-oeil-sur-la-consommation-un-guide-pour-devenir-un-consommateur-averti\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/?_sft_regions=montreal\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Communiqu\u00e9s\",\"item\":\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Option consommateurs lance Coup d&rsquo;\u0153il sur la consommation &#8211; 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