{"id":213886,"date":"2011-08-04T11:12:08","date_gmt":"2011-08-04T15:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u13690-le-service-d-information-sur-le-cancer-de-la-societe-canadienne-du-cancer-franchit-le-cap-du-million-de-demandes-de-renseignements\/"},"modified":"2022-11-06T17:02:53","modified_gmt":"2022-11-06T22:02:53","slug":"u13690-le-service-d-information-sur-le-cancer-de-la-societe-canadienne-du-cancer-franchit-le-cap-du-million-de-demandes-de-renseignements","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u13690-le-service-d-information-sur-le-cancer-de-la-societe-canadienne-du-cancer-franchit-le-cap-du-million-de-demandes-de-renseignements\/","title":{"rendered":"Le Service d&rsquo;information sur le cancer de la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer franchit le cap du million de demandes de renseignements"},"content":{"rendered":"<div><P>MONTR\u00c9AL, le 4 ao\u00fbt 2011\u00a0 &#8211; La Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer (SCC) souligne aujourd&rsquo;hui un important jalon de son histoire : la millioni\u00e8me demande de renseignements de son Service d&rsquo;information sur le cancer (SIC).<BR\/><\/P><P>\u00c9tabli en 1996, le SIC est un service national bilingue qui fournit gratuitement aux personnes atteintes de cancer, \u00e0 leur famille, au grand public et aux professionnels de la sant\u00e9 des renseignements complets et fiables sur la maladie ainsi que sur les ressources disponibles au sein de la communaut\u00e9 de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et confidentielle. Le service t\u00e9l\u00e9phonique est offert cinq jours par semaine, de 9h \u00e0 18 h, tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e en fran\u00e7ais et en anglais ainsi qu&rsquo;en 120 autres langues gr\u00e2ce \u00e0 des interpr\u00e8tes.<BR\/><\/P><P>\u00ab Depuis 15 ans, le Service d&rsquo;information sur le cancer a r\u00e9pondu \u00e0 plus d&rsquo;un million de demandes de renseignements sur le cancer et offre un soutien inestimable aux Qu\u00e9b\u00e9cois qui font face au cancer et sur tout ce que cela comporte, a d\u00e9clar\u00e9 Suzanne Dubois, directrice g\u00e9n\u00e9rale de la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer &#8211; Division du Qu\u00e9bec. La peur, l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9, l&rsquo;impuissance et la col\u00e8re sont parmi les sentiments les plus accablants que ressentent les personnes touch\u00e9es par le cancer. Ces gens ont de nombreuses questions sur le cancer, de la pr\u00e9vention au d\u00e9pistage, jusqu&rsquo;au traitement et m\u00eame au-del\u00e0. C&rsquo;est \u00e0 ce moment que le Service d&rsquo;information sur le cancer intervient. Nous sommes donc tr\u00e8s heureux d&rsquo;offrir ce service indispensable \u00e0 la population. \u00bb<BR\/><\/P><P>Qui re\u00e7oit les demandes de renseignements?<BR\/>Les sp\u00e9cialistes en information sur le cancer du SIC sont install\u00e9s dans quatre centres d&rsquo;appels du Canada, dont un \u00e0 Montr\u00e9al, qui dessert toute la communaut\u00e9 francophone du pays. L&rsquo;an dernier, l&rsquo;\u00e9quipe du Centre de Montr\u00e9al du SIC a trait\u00e9 16 268 demandes d&rsquo;information.<BR\/><\/P><P>Ces sp\u00e9cialistes sont hautement qualifi\u00e9s et disposent de nombreuses ressources qui leur permettent de r\u00e9pondre par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel \u00e0 presque toutes les questions en lien avec le cancer. En r\u00e9ponse aux questions demand\u00e9es, ils envoient l&rsquo;information aux clients par courrier ou par courriel et font fr\u00e9quemment des appels de suivi, selon les propos \u00e9chang\u00e9s. La majorit\u00e9 des demandes proviennent non seulement de personnes atteintes du cancer, mais plusieurs viennent des membres de la famille, de proches aidants ou m\u00eame de professionnels de la sant\u00e9.<BR\/><\/P><P>\u00c0 quels types de questions le Service d&rsquo;information sur le cancer peut-il r\u00e9pondre?<BR\/>Les sp\u00e9cialistes en information sur le cancer r\u00e9pondent aux questions concernant :<BR\/><\/P><UL><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 tous les types de cancer<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 les traitements contre le cancer et leurs effets secondaires<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 les essais cliniques<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 la mani\u00e8re de faire face au cancer<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 la pr\u00e9vention<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 l&rsquo;aide et les services disponibles \u00e0 la SCC et au sein de la communaut\u00e9<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 les th\u00e9rapies compl\u00e9mentaires et parall\u00e8les<\/LI><\/UL><P>Il faut noter que le SIC a d\u00e9velopp\u00e9, au fil des ans, l&rsquo;Encyclop\u00e9die canadienne du cancerMD, un vaste r\u00e9pertoire rassemblant des donn\u00e9es tr\u00e8s compl\u00e8tes sur le cancer qui est revu r\u00e9guli\u00e8rement par des experts reconnus. Elle est constitu\u00e9e de plus de 60 chapitres, dont 41 sont disponibles en ligne. D&rsquo;ailleurs, l&rsquo;Institut National du Cancer (INC) de France a achet\u00e9, en 2008, les droits d&rsquo;utilisation de la version fran\u00e7aise de cet outil.<BR\/><\/P><P>\u00c0 quelles demandes de renseignements le SIC r\u00e9pond-t-il le plus souvent?<BR\/><\/P><UL><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Je dois passer un examen diagnostique XXX Comment cela va-t-il se passer? \u00c0 quoi cela va servir ?<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Je dois voyager de (localit\u00e9) vers un centre de radioth\u00e9rapie. Comment vais-je payer mes d\u00e9placements? Y a-t-il un service de transport? O\u00f9 vais-je rester pendant mes traitements?<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Un de mes proches a re\u00e7u un diagnostic de cancer XXX. J&rsquo;ai cherch\u00e9 sur Internet et je ne trouve pas d&rsquo;information. Pouvez-vous m&rsquo;aider?<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Les questions les plus fr\u00e9quentes sont sur les cancers suivants : sein, poumon, prostate colorectal et m\u00e9tastatique.<\/LI><\/UL><P>Comment joindre le Service d&rsquo;information sur le cancer?<BR\/>Ligne sans frais : 1 888 939-3333<BR\/>Courriel : info@sic.cancer.ca<BR\/>Le service est offert partout au pays du lundi au vendredi de 9 h \u00e0 18 h.<BR\/><\/P><P>\u00c0 propos de la Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer<BR\/>La SCC contribue tous les jours \u00e0 lutter contre la maladie. Visitez cancer.ca et facebook.com\/sccquebec, ou communiquez avec le Service d&rsquo;information sur le cancer au 1 888 939-3333 pour toute question sur le cancer.<BR\/><\/P><P>Renseignements:<BR\/><\/P><UL><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Diverses personnes ayant eu recours au SIC sont disponibles pour t\u00e9moigner de leur exp\u00e9rience.<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Un sp\u00e9cialiste en information sur le cancer\/coordonnatrice du SIC est aussi disponible pour des entrevues.<\/LI><LI>\u00a0\u00a0\u00a0 Une visite du Centre de Montr\u00e9al du SIC est possible<\/LI><\/UL><P>Renseignements et coordination d&rsquo;entrevues\/visite du SIC : <BR\/>Andr\u00e9 Beaulieu, porte-parole et conseiller principal, Relations publiques<BR\/>Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer, Division du Qu\u00e9bec<BR\/>514 393-3444 ou 514 255-5151, poste 2499<BR\/>abeaulieu@quebec.cancer.ca<BR\/><BR\/><\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Soci\u00e9t\u00e9 canadienne du cancer (SCC) souligne aujourd&rsquo;hui un important jalon de son histoire : la millioni\u00e8me demande de renseignements de son Service d&rsquo;information sur le cancer (SIC).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u13690-le-service-d-information-sur-le-cancer-de-la-societe-canadienne-du-cancer-franchit-le-cap-du-million-de-demandes-de-renseignements\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":14287,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-213886","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - 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