{"id":212693,"date":"2010-03-16T09:30:43","date_gmt":"2010-03-16T13:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11384-le-gouvernement-doit-reglementer-les-frais-de-transaction-lies-aux-paiements-electroniques\/"},"modified":"2022-11-06T16:42:35","modified_gmt":"2022-11-06T21:42:35","slug":"u11384-le-gouvernement-doit-reglementer-les-frais-de-transaction-lies-aux-paiements-electroniques","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11384-le-gouvernement-doit-reglementer-les-frais-de-transaction-lies-aux-paiements-electroniques\/","title":{"rendered":"Le gouvernement doit r\u00e9glementer les frais de transaction li\u00e9s aux paiements \u00e9lectroniques"},"content":{"rendered":"<div><P>Montr\u00e9al, le 15 mars 2010 &#8211; En cette Journ\u00e9e internationale des consommateurs, l\u2019Union des consommateurs publie les r\u00e9sultats d\u2019un sondage sur les modes de paiement et les programmes de r\u00e9compenses, qui r\u00e9v\u00e8le que la carte de cr\u00e9dit est en train de surclasser la carte de d\u00e9bit comme instrument privil\u00e9gi\u00e9 des consommateurs, en particulier ceux \u00e0 plus haut revenu, et que les programmes de r\u00e9compenses qui y sont rattach\u00e9s constituent un facteur non n\u00e9gligeable de cet engouement.<BR\/><BR\/>Le sondage r\u00e9v\u00e8le aussi que les consommateurs sont ambivalents lorsqu\u2019ils sont confront\u00e9s \u00e0 la probl\u00e9matique des co\u00fbts de transaction des cartes de cr\u00e9dit, de plus en plus \u00e9lev\u00e9s pour les commer\u00e7ants, et qu\u2019ils souhaitent l\u2019intervention du gouvernement pour stopper ces hausses.<BR\/><BR\/>Le sondage r\u00e9v\u00e8le dans les grandes lignes:<BR\/><BR\/>&#8211; que dans cinq des six types de commerces \u00e9tudi\u00e9s, une majorit\u00e9 de r\u00e9pondants n\u2019utilise plus l\u2019argent comptant ou ne l\u2019utilise que rarement (le sixi\u00e8me \u00e9tant les restaurants);<BR\/><BR\/>&#8211; selon les types de commerce, la carte de cr\u00e9dit fait une rude concurrence \u00e0 la carte de d\u00e9bit, l\u2019emportant dans les domaines de la restauration, du voyage, des magasins \u00e0 rayons et dans les stations-service, tandis que le paiement direct continue de dominer l\u00e9g\u00e8rement \u00e0 l\u2019\u00e9picerie et \u00e0 la pharmacie;<BR\/><BR\/>&#8211; la proportion d\u2019utilisateurs de carte de cr\u00e9dit comme moyen de paiement augmente au fur et \u00e0 mesure que le revenu des r\u00e9pondants augmente;<BR\/><BR\/>&#8211; 75% des r\u00e9pondants qui ont au moins une carte de cr\u00e9dit b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un programme de r\u00e9compenses rattach\u00e9 \u00e0 une carte et 58% disent qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un facteur important lorsque vient le temps de choisir un mode de paiement. Environ la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants qui ont au moins une carte de cr\u00e9dit dispose d\u2019une carte \u00ab privil\u00e8ge \u00bb (or, platine, etc.).<BR\/><BR\/>-les frais de transaction \u00e0 l\u2019utilisateur sont importants comme facteur de choix de mode de paiement pour une majorit\u00e9 de r\u00e9pondants (84%), et le consommateur conna\u00eet assez bien les frais qu\u2019il devra payer;<BR\/><BR\/>&#8211; en revanche, il conna\u00eet mal les frais qui sont pay\u00e9s par le commer\u00e7ant.<BR\/><BR\/>Les r\u00e9pondants se montrent de prime abord peu pr\u00e9occup\u00e9s par les frais factur\u00e9s au commer\u00e7ant, puisque s\u2019ils apprenaient que le mode qu\u2019ils ont adopt\u00e9 occasionne des frais tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s pour le commer\u00e7ant, 22% disent qu\u2019ils ne changeraient pas de mode pour autant, 31% disent qu\u2019ils ne changeraient de mode que s\u2019ils obtenaient un avantage en retour et 36% changeraient peut-\u00eatre de mode, pourvu que cela ne les p\u00e9nalise pas.<BR\/><BR\/>L\u2019Union des consommateurs a ensuite cherch\u00e9 \u00e0 conna\u00eetre l\u2019opinion des r\u00e9pondants sur la probl\u00e9matique soulev\u00e9e par de nombreuses associations de commer\u00e7ants : l\u2019augmentation des r\u00e9compenses aux utilisateurs de certains modes de paiement entra\u00eenerait une spirale des co\u00fbts de transaction pour les commer\u00e7ants, lesquels refilent ces co\u00fbts \u00e0 l\u2019ensemble des consommateurs en augmentant leurs prix. Ces frais de transactions de carte de cr\u00e9dit totaliseraient plusieurs milliards de dollars par ann\u00e9e au Canada.<BR\/><BR\/>Une majorit\u00e9 de r\u00e9pondants semble ne pas appr\u00e9cier que les r\u00e9compenses de certains soient pay\u00e9es par tous, mais semble en m\u00eame temps peu encline \u00e0 changer ses habitudes ou \u00e0 renoncer \u00e0 ses privil\u00e8ges. Pour trancher ce dilemme, les r\u00e9pondants optent dans une proportion de pr\u00e8s de 90% pour une r\u00e9glementation des frais de transaction par le gouvernement.<BR\/><BR\/>Le sommaire des r\u00e9sultats du sondage, ainsi que les r\u00e9sultats d\u00e9taill\u00e9s, sont disponibles sur le site de l\u2019Union des consommateurs.<BR\/><\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Montr\u00e9al, le 15 mars 2010 &#8211; En cette Journ\u00e9e internationale des consommateurs, l\u2019Union des consommateurs publie les r\u00e9sultats d\u2019un sondage sur les modes de paiement et les programmes de r\u00e9compenses, qui r\u00e9v\u00e8le que la carte de cr\u00e9dit est en train de surclasser la carte de d\u00e9bit comme instrument privil\u00e9gi\u00e9 des consommateurs, en particulier ceux \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11384-le-gouvernement-doit-reglementer-les-frais-de-transaction-lies-aux-paiements-electroniques\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1916,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-212693","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - 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