{"id":212415,"date":"2010-02-18T09:40:52","date_gmt":"2010-02-18T14:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11254-inaccessibilite-des-terminaux-de-points-de-ventes-fixes-une-campagne-de-lettres-face-a-l-inertie-des-commercants\/"},"modified":"2022-11-06T16:38:07","modified_gmt":"2022-11-06T21:38:07","slug":"u11254-inaccessibilite-des-terminaux-de-points-de-ventes-fixes-une-campagne-de-lettres-face-a-l-inertie-des-commercants","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11254-inaccessibilite-des-terminaux-de-points-de-ventes-fixes-une-campagne-de-lettres-face-a-l-inertie-des-commercants\/","title":{"rendered":"Inaccessibilit\u00e9 des terminaux de points de ventes fixes &#8211; Une campagne de lettres face \u00e0 l&rsquo;inertie des commer\u00e7ants!"},"content":{"rendered":"<div><P>MONTR\u00c9AL, le 18 f\u00e9vr. &#8211; L&rsquo;Association de spina-bifida et d&rsquo;hydroc\u00e9phalie du Qu\u00e9bec est fi\u00e8re de s&rsquo;associer \u00e0 la campagne de plaintes adress\u00e9es par la Conf\u00e9d\u00e9ration des organismes de personnes handicap\u00e9es du Qu\u00e9bec (COPHAN) \u00e0 la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse du Qu\u00e9bec (CDPDJQ) concernant l&rsquo;inaccessibilit\u00e9 des terminaux de points de ventes fixes (TPV), soit les claviers de saisie du num\u00e9ro d&rsquo;identification personnelle (NIP) des cartes de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit.<BR\/><BR\/>\u00ab\u00a0Les terminaux sont fix\u00e9s au comptoir qui fait presque quatre pieds de haut. Donc si vous vous d\u00e9placez en fauteuil roulant, le terminal est trop haut pour que vous puissiez rentrer les donn\u00e9es pour faire la transaction\u00a0\u00bb, explique Madame M.-C. Auger, une femme de Qu\u00e9bec, n\u00e9e avec le spina-bifida. Madame Auger se d\u00e9place en quadriporteur. De petite taille, elle ne peut pas atteindre les nouveaux terminaux fixes, m\u00eame en \u00e9tant debout.<BR\/><BR\/>\u00ab\u00a0Cela fait deux ou trois fois que je suis oblig\u00e9e de demander au serveur ou \u00e0 la caissi\u00e8re de rentrer les donn\u00e9es et mon mot de passe. Cela me r\u00e9volte !\u00a0\u00bb, clame Madame Auger. Pas tr\u00e8s confidentiel ! On comprend la frustration de cette personne, ressentie sans aucun doute \u00e9galement par toutes celles qui se retrouvent dans cette situation au Qu\u00e9bec. Elles sont plusieurs milliers \u00e0 \u00eatre confront\u00e9es \u00e0 cette difficult\u00e9.<BR\/><BR\/>Devant les obstacles pos\u00e9s par les TPV, la COPHAN a entam\u00e9 des d\u00e9marches aupr\u00e8s des fournisseurs et fabricants de l&rsquo;appareillage afin qu&rsquo;ils apportent les correctifs n\u00e9cessaires. Face au peu d&rsquo;entrain manifest\u00e9 par les fournisseurs et fabricants, la COPHAN a lanc\u00e9 une campagne de plaintes aupr\u00e8s de la CDPDJQ. Cette campagne s&rsquo;\u00e9talera de janvier \u00e0 mai 2010.<BR\/><BR\/>Joignez-vous \u00e0 la campagne de lettre !<BR\/><BR\/>La COPHAN a produit une lettre que les personnes ayant v\u00e9cu de telles injustices pourront personnaliser avec leur t\u00e9moignage avant de la faire parvenir \u00e0 la CDPDJQ (en copie conforme \u00e0 la COPHAN \u00e0 cophan@qc.aira.ca). Pour recevoir la lettre ou avoir de l&rsquo;aide dans sa r\u00e9daction, les personnes int\u00e9ress\u00e9es peuvent communiquer avec un membre du comit\u00e9 Technologies de la COPHAN par t\u00e9l\u00e9phone au 514-284-0155 poste 22 ou par courriel \u00e0 julieweber@bellnet.ca. La COPHAN fera un suivi collectif aupr\u00e8s de la CDPDJQ \u00e0 la fin du mois de mai 2010.<BR\/><BR\/>Pour diminuer les risques de fraudes associ\u00e9s aux achats par Interac ou cartes de cr\u00e9dits, la S\u00fbret\u00e9 du Qu\u00e9bec (SQ) a d\u00e9cid\u00e9 de lancer une campagne de sensibilisation au d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e 2009. La SQ encourageait principalement les d\u00e9panneurs, restaurants et stations-services de la province \u00e0 remplacer leurs terminaux par des fixes qui ne pourront plus \u00eatre d\u00e9branch\u00e9s, vol\u00e9s et trafiqu\u00e9s en vue d&rsquo;un clonage de carte. Mais de plus en plus de commer\u00e7ants, autres que ceux approch\u00e9s par la SQ, en installent \u00e0 leur tour. \u00ab\u00a0Ils ont voulu r\u00e9gler le probl\u00e8me de vol d&rsquo;identit\u00e9 ou de NIP mais ils n&rsquo;ont pas pens\u00e9 une minute que leur client\u00e8le comprenait des personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite\u00a0\u00bb, lance Madame Auger.<BR\/><BR\/>Qui est l&rsquo;ASBHQ?<BR\/><BR\/>L&rsquo;Association de spina-bifida et d&rsquo;hydroc\u00e9phalie du Qu\u00e9bec est un organisme sans but lucratif fond\u00e9 en 1975. Elle dessert pr\u00e8s de 9000 personnes atteintes de spina-bifida ou d&rsquo;hydroc\u00e9phalie cong\u00e9nitale au Qu\u00e9bec. Un de ses objectifs est de les aider \u00e0 devenir autonomes pour participer pleinement et activement \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9. <BR\/><\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;Association de spina-bifida et d&rsquo;hydroc\u00e9phalie du Qu\u00e9bec est fi\u00e8re de s&rsquo;associer \u00e0 la campagne de plaintes adress\u00e9es par la Conf\u00e9d\u00e9ration des organismes de personnes handicap\u00e9es du Qu\u00e9bec (COPHAN) \u00e0 la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse du Qu\u00e9bec (CDPDJQ) concernant l&rsquo;inaccessibilit\u00e9 des terminaux de points de ventes fixes (TPV), soit les claviers de saisie du num\u00e9ro d&rsquo;identification personnelle (NIP) des cartes de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u11254-inaccessibilite-des-terminaux-de-points-de-ventes-fixes-une-campagne-de-lettres-face-a-l-inertie-des-commercants\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1916,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-212415","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Inaccessibilit\u00e9 des terminaux de points de ventes fixes - Une campagne de lettres face \u00e0 l&#039;inertie des commer\u00e7ants! 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