{"id":212240,"date":"2009-12-04T09:49:29","date_gmt":"2009-12-04T14:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u10937-modifications-legislatives-avantageuses-pour-les-consommateurs\/"},"modified":"2022-11-06T16:35:42","modified_gmt":"2022-11-06T21:35:42","slug":"u10937-modifications-legislatives-avantageuses-pour-les-consommateurs","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u10937-modifications-legislatives-avantageuses-pour-les-consommateurs\/","title":{"rendered":"Modifications l\u00e9gislatives avantageuses pour les consommateurs"},"content":{"rendered":"<div><P>MONTR\u00c9AL, le 3 d\u00e9c. \/- La Coalition des associations de consommateurs (CACQ) se r\u00e9jouit de l&rsquo;annonce de la ministre de la Justice et Procureure g\u00e9n\u00e9rale du Qu\u00e9bec, madame Kathleen Weil, modifiant la Loi sur la protection du consommateur.<BR\/><BR\/>\u00c0 cet effet, depuis plusieurs ann\u00e9es, les associations de consommateurs demandaient des protections plus appropri\u00e9es pour les consommateurs en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie cellulaire, domaine qui leur cause maints probl\u00e8mes. Dor\u00e9navant, les contrats devront contenir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e, avec le montant total des frais \u00e0 d\u00e9bourser, \u00e9vitant ainsi les frais cach\u00e9s. De plus, le commer\u00e7ant ne pourra plus modifier le contrat de fa\u00e7on unilat\u00e9rale. Enfin, les indemnit\u00e9s de r\u00e9siliation de contrat seront mieux encadr\u00e9es.<BR\/><BR\/>La CACQ accueille favorablement les autres mesures d&rsquo;assainissement de pratiques commerciales qui sont dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des consommateurs, tel que l&rsquo;interdiction des dates d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance sur les cartes-cadeaux et l&rsquo;obligation pour le commer\u00e7ant de donner de l&rsquo;information, lors de l&rsquo;achat d&rsquo;un bien, sur la garantie l\u00e9gale et la garantie du fabricant.<BR\/><BR\/>Les associations de protection des consommateurs sont en premi\u00e8re ligne pour d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes en consommation. Nous consid\u00e9rons donc comme une avanc\u00e9e que d\u00e9sormais, il sera possible pour ces organismes, \u00e0 certaines conditions, d&rsquo;exercer des recours en injonction pour faire cesser des pratiques interdites par la Loi sur la protection du consommateur.<BR\/><BR\/>\u00ab\u00a0Nous sommes satisfaits de constater que la ministre de la Justice, en pr\u00e9sentant ce projet de loi, cherche \u00e0 r\u00e9\u00e9quilibrer les droits et obligations entre consommateurs et commer\u00e7ants, en proposant des solutions \u00e0 des pratiques r\u00e9pr\u00e9hensibles de l&rsquo;industrie, et les abus dont sont victimes les consommateurs\u00a0\u00bb, souligne madame Cl\u00e9mence Gagnon, porte-parole de la CACQ.<BR\/><BR\/>Il s&rsquo;agit ici de la deuxi\u00e8me phase de la r\u00e9vision l\u00e9gislative en mati\u00e8re de protection des consommateurs. La CACQ continue de r\u00e9clamer, aupr\u00e8s du minist\u00e8re de la Justice, de nouvelles modifications afin de continuer \u00e0 actualiser la loi et apporter des protections qui r\u00e9pondront mieux aux nouveaux d\u00e9veloppements dans les activit\u00e9s et pratiques commerciales entre les consommateurs et les commer\u00e7ants, sp\u00e9cialement en mati\u00e8re de cr\u00e9dit, qui devrait \u00eatre \u00e9tudi\u00e9 en phase trois.<BR\/><BR\/>R\u00e9cipiendaire du prix 2009 de l&rsquo;Office de la protection du consommateur pour sa campagne de sensibilisation au cr\u00e9dit et \u00e0 l&rsquo;endettement \u00ab\u00a0Dans la marge jusqu&rsquo;au cou!\u00a0\u00bb, la Coalition des associations de consommateurs du Qu\u00e9bec (CACQ) regroupe plus d&rsquo;une vingtaine d&rsquo;associations de consommateurs, r\u00e9parties \u00e0 travers le Qu\u00e9bec et visant la promotion et la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats des consommateurs.<BR\/><BR\/>Membres de la CACQ: ACEF de la P\u00e9ninsule, ACEF de l&rsquo;Outaouais, ACEF de Qu\u00e9bec, ACEF des Basses-Laurentides, ACEF des Bois-Francs, ACEF du Haut-St-Laurent, ACEF du Sud-Ouest de Montr\u00e9al, ACEF, Rimouski-Neigette et Mitis, ACEF Rive-Sud de Montr\u00e9al, APIC C\u00f4te-Nord, CRIC de Port-Cartier, CIRCCO, GRAPE, SAAB de Charlevoix-Est, Service budg\u00e9taire Lac-Saint-Jean-Est, SBC de Chicoutimi, SBC de Jonqui\u00e8re, SBP de La Baie\/Bas Saguenay, SBP des Sources, SBP de Saint-F\u00e9licien, Solutions Budget Plus<\/P><P>Renseignements: Martine Robergeau, (514) 362-8623, Cell.: (514) 432-0137; Cl\u00e9mence Gagnon, porte-parole de la CACQ est disponible pour des entrevues<BR\/><\/P><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Concernant la Loi sur la protection du consommateur (LPC).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u10937-modifications-legislatives-avantageuses-pour-les-consommateurs\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":14309,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-212240","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - 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