{"id":209936,"date":"2009-07-03T10:35:52","date_gmt":"2009-07-03T14:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u9868-modification-de-la-loi-sur-la-protection-du-consommateur-un-pas-de-plus-vers-la-modernisation\/"},"modified":"2022-11-06T15:59:44","modified_gmt":"2022-11-06T20:59:44","slug":"u9868-modification-de-la-loi-sur-la-protection-du-consommateur-un-pas-de-plus-vers-la-modernisation","status":"publish","type":"communiques","link":"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u9868-modification-de-la-loi-sur-la-protection-du-consommateur-un-pas-de-plus-vers-la-modernisation\/","title":{"rendered":"Modification de la Loi sur la protection du consommateur: Un pas de plus vers la modernisation"},"content":{"rendered":"<div><P>Montr\u00e9al, 16 juin 2009 \u2013 Option consommateurs se r\u00e9jouit des nouvelles<br \/>\nr\u00e8gles visant \u00e0 moderniser la Loi sur la protection du consommateur et<br \/>\nestime que celles-ci tiennent compte de l\u2019\u00e9volution des pratiques commerciales. <\/P><P>Selon Option consommateurs, diverses modifications l\u00e9gislatives pr\u00e9vues dans la r\u00e9forme am\u00e9lioreront la protection des consommateurs. \u00abCes modifications sont d\u2019une importance capitale parce que la loi adopt\u00e9e en 1971 \u00e9tait d\u00e9su\u00e8te et ne suffisait plus \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs \u00bb, signale Michel Arnold, directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Option consommateurs. L\u2019organisme se r\u00e9jouit plus particuli\u00e8rement des gains suivants :<\/P><UL><LI>l\u2019encadrement des contrats de services \u00e0 ex\u00e9cution successive fournis \u00e0 distance;<\/LI><LI>l\u2019internalisation des co\u00fbts (ex : dans le cas d\u2019un \u00ab tout inclus \u00bb, le prix annonc\u00e9\u00a0 sera le prix r\u00e9ellement pay\u00e9, sauf les taxes);<\/LI><LI>l\u2019obligation d\u2019information lors de la vente des garanties conventionnelles\u00a0 (prolong\u00e9es); <\/LI><LI>l\u2019interdiction de pr\u00e9voir une date d\u2019expiration sur les cartes pr\u00e9pay\u00e9es; <\/LI><LI>le droit d\u2019action des associations de consommateurs;<\/LI><LI>l\u2019interdiction de clauses abusives. <\/LI><\/UL><P>Option consommateurs a toutefois des r\u00e9serves quant aux frais de r\u00e9siliation des contrats de t\u00e9l\u00e9phonie cellulaire. \u00ab La Loi sur la protection du consommateur a pour but de r\u00e9\u00e9quilibrer le rapport de force entre les commer\u00e7ants et les consommateurs, pr\u00e9cise M. Arnold. Dans certains cas, les frais de r\u00e9siliation pourraient \u00eatre \u00e9lev\u00e9s comparativement aux pr\u00e9judices subis par les entreprises. \u00bb<\/P><P>Option consommateurs croit que ce projet de loi constitue une \u00e9tape de plus en vue d\u2019actualiser la Loi sur la protection du consommateur. \u00abIl faut poursuivre le travail afin notamment de mieux encadrer les nouvelles formes de cr\u00e9dit \u00bb, ajoute M. Arnold. L\u2019organisme pr\u00e9voit travailler en \u00e9troite collaboration avec l\u2019Office de la protection du consommateur et les autres associations de consommateurs lors de la troisi\u00e8me phase entourant la refonte de la loi. <\/P><P>Cr\u00e9\u00e9e en 1983, Option consommateurs est une association sans but lucratif vou\u00e9e \u00e0 la d\u00e9fense et \u00e0 la promotion des droits consommateurs. Pour ce faire, elle est engag\u00e9e dans une trentaine de recours collectifs et s&rsquo;int\u00e9resse de pr\u00e8s aux questions reli\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e9nergie, \u00e0 l&rsquo;agroalimentaire, aux services financiers et aux pratiques commerciales.<\/P><P><A href=\"http:\/\/www.option-consommateurs.org\/documents\/principal\/fr\/File\/projet_loi_60_lpc_20090616.pdf\">Lire le projet de loi n\u00b060 visant \u00e0 modifier la Loi sur la protection du consommateur<\/A> (16 juin 2009)<\/P><P>Renseignements et entrevues :<\/P><BR\/>Michel Arnold<BR\/>Directeur g\u00e9n\u00e9ral<BR\/>Option consommateurs<BR\/>514 598-7288<BR\/>arnold@option-consommateurs.org<BR\/><BR\/>Me Isabelle Durand<BR\/>Conseill\u00e8re juridique<BR\/>Option consommateurs<BR\/>514 598-7288<BR\/>durand@option-consommateurs.org <BR\/><BR\/>Julie Gagnon<BR\/>Conseill\u00e8re aux communications<BR\/>Option consommateurs<BR\/>514 598-7288, poste 226<BR\/>514 777-6133<BR\/>gagnon@option-consommateurs.org <BR\/><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Montr\u00e9al, 16 juin 2009 \u2013 Option consommateurs se r\u00e9jouit des nouvelles r\u00e8gles visant \u00e0 moderniser la Loi sur la protection du consommateur&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.totemweb.design\/macommunaute\/communiques\/u9868-modification-de-la-loi-sur-la-protection-du-consommateur-un-pas-de-plus-vers-la-modernisation\/\">read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":14260,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","thematiques":[],"regions":[],"class_list":["post-209936","communiques","type-communiques","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6 - 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