Un soutien téléphonique plus étendu pour les animaux que pour les personnes, dont les aînés et les jeunes?

MONTRÉAL, 30 juin 2014 – Le Regroupement provincial des
comités des usagers (RPCU), le principal porte-parole des usagers du
réseau québécois de la santé et des services sociaux, réagit à l’annonce
faite par le gouvernement du Québec d’une nouvelle ligne téléphonique
sans frais, accessible 24 heures sur 24, permettant à la population de
porter plainte lorsque des animaux sont en danger. Or la Ligne Aide Abus
Aînés n’est accessible seulement que de 8 h à 20 h et celle de Gai
Écoute de 8 h à minuit.

« Tante Alice doit choisir ses heures pour demander de l’aide à la Ligne
Aide Abus Aînés, mais elle peut dénoncer à toute heure du jour ou de la
nuit la maltraitance dont est victime la chèvre de M. Séguin. Cette
triste ironie rappelle l’importance des services qui doivent être
offerts aux aînés vulnérables et aux jeunes victimes d’intimidation, et
d’un accès permanent aux services de soutien » a déclaré M. Pierre Blain, directeur général du RPCU.

« Sans rien enlever à l’enjeu du bien-être animal, nous estimons que les
aînés vulnérables et les jeunes victimes d’intimidation doivent faire
partie des priorités gouvernementales. Nous recommanderons au Forum sur
la lutte contre l’intimidation d’accorder le financement nécessaire aux
lignes d’écoute téléphonique qui viennent en aide à la population pour
étendre les heures de service » a ajouté M. Blain. Le RPCU s’est engagé
fermement dans la lutte contre la maltraitance et l’intimidation.

Il a été démontré que les services d’aide, d’écoute téléphonique et de
soutien ont une incidence réelle sur la santé physique, la santé mentale
et la vie des personnes vulnérables et en difficulté. Elles sont
parfois leur seul recours, et même le dernier recours dans certains cas.
Ces services sont essentiels si l’on veut combattre l’intimidation et
la maltraitance, la souffrance n’a pas d’heure et il n’y a pas d’heure
pour demander de l’aide. Ces services doivent être accessibles en tout
temps, 24 heures sur 24.

Profil du RPCU

Le Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU), le principal
porte-parole des usagers du réseau québécois de la santé et des services
sociaux, défend les droits des usagers et représente les 600 comités
des usagers et de résidents des établissements de santé et de services
sociaux du Québec. La mission des comités des usagers et de résidents
est de défendre les droits des usagers et de travailler à améliorer la
qualité des services offerts aux usagers du réseau de la santé et des
services sociaux. 83 % des comités des usagers et de résidents du Québec
sont membres du RPCU. Le RPCU défend également les droits des personnes
aînées.