Salons de bronzage : Option consommateurs dénonce d’importantes lacunes législatives et un manque d’information quant aux risques

MONTRÉAL, le 4 mars 2014 – Option consommateurs lance
aujourd’hui un rapport de recherche intitulé Les centres de bronzage sous le feu des lampes! L’organisme de défense des droits et intérêts des consommateurs s’est
entretenu avec 45 utilisateurs fréquents de salons de bronzage et a
visité incognito 20 salons en Ontario et au Québec pour faire la
lumière sur les pratiques de l’industrie du bronzage artificiel.

Santé et sécurité : les utilisateurs peu informés

Selon l’Institut National de Santé publique du Québec, plus de 250 000
Québécois de moins de 30 ans ont fréquenté ces salons au moins une fois
par mois en 2011. Or, selon le rapport d’Option consommateurs, la
majorité des personnes qui fréquentent les salons de bronzage
minimisent les risques de leur exposition, portent peu attention aux
indications et avertissements et s’imaginent que les rayons émis par
les appareils de bronzage sont moins nocifs que ceux émis par le
soleil, ce qui n’est pas toujours le cas.

Que leurs perceptions soient erronées n’est pas surprenant puisque
plusieurs clients se fient aux conseils du personnel des salons de
bronzage pour obtenir de l’information. Lors de son enquête, Option
consommateurs a réalisé que ceux-ci ne sont pas toujours adéquats.
Pire : la plupart des employés n’ont pas hésité à offrir plusieurs
séances à notre enquêteuse à la peau laiteuse qui affirmait prendre des
antidépresseurs. Il s’agit pourtant là de deux contre-indications. De
plus, au Québec, certains salons ont accepté d’ouvrir leur porte à un
mineur, ce qui contrevient à la loi.

Enfin, la grande majorité des salons visités par les enquêteurs d’Option
consommateurs ne respectent pas le Règlement sur les dispositifs émettant des radiations de Santé Canada.  Par exemple, les étiquettes et accessoires qui
devraient obligatoirement se trouver dans les cabines en sont soit
absents, soit difficiles à trouver.

Des rayons nocifs

Selon la Société canadienne du cancer, le cancer de la peau est le type de
cancer le plus courant au Canada et il est, dans 90 % des cas, causé
par les rayons ultraviolets. Or, d’après l’Organisation mondiale de la
santé, les rayons émis par les appareils de bronzage peuvent être plus
nocifs que ceux émis par le soleil.

Nos recommandations

Préoccupé par la situation, Option consommateurs recommande aux
gouvernements fédéral et provinciaux d’ajouter au cadre juridique
actuel des dispositions contraignant les opérateurs de salons de
bronzage à informer verbalement les utilisateurs d’appareils de
bronzage des risques liés à leur utilisation. L’opérateur devrait aussi
les informer de la façon la plus sécuritaire d’utiliser ces appareils,
notamment en leur indiquant la durée d’exposition et l’intervalle
recommandés entre les séances.

Option consommateurs recommande également que les opérateurs de salons
de bronzage aient l’obligation de remettre à tous leurs clients un
guide les informant des risques associés à la pratique du bronzage
artificiel. Pour l’association, il faudrait aussi interdire la
diffusion de messages associant santé et bronzage artificiel.

Pour consulter le rapport, cliquez ici. Cette recherche a été réalisée grâce au soutien financier du Programme
de contributions pour les organisations sans but lucratif de
consommateurs et de bénévoles du Bureau de la consommation d’Industrie
Canada. Les opinions exprimées dans ce rapport ne sont pas
nécessairement celles d’Industrie Canada ou du gouvernement du Canada.

À propos d’Option consommateurs

Créée en 1983, Option consommateurs est une association à but non
lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits et
les intérêts des consommateurs et de veiller à ce qu’ils soient
respectés. Pour ce faire, elle s’intéresse de près aux questions liées
notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers, à
l’énergie et à l’agroalimentaire. Elle ne craint pas non plus de
s’engager dans de nombreux recours collectifs lorsqu’elle le juge
utile.