Incendie à L’Isle-Verte : Y a-t-il deux catégories de personnes aînées, se demande le RPCU?

MONTRÉAL, le 24 janv. 2014  – Tel qu’il a été rapporté dans les journaux ce matin, des représentants
du milieu des résidences privées pour personnes âgées considèrent que
les normes de sécurité imposées par le gouvernement dans ces résidences
ne sont pas assez sévères. Le Regroupement provincial des comités des
usagers (RPCU) du réseau de la santé et des services sociaux est aussi
de cet avis. « Le RPCU a d’ailleurs fait des représentations lors des
consultations de la Commission de la santé et des services sociaux sur
le projet de loi n° 16 concernant le resserrement du processus de
certification des résidences pour personnes âgées » a rappelé le
président de l’organisme, M. Claude Ménard.

Au moment de l’entrée en vigueur des nouvelles exigences, le spectre des
faillites des résidences privées et de l’abandon des personnes aînées a
été invoqué : les changements exigés pour la certification exigeraient
un coût si élevé que plusieurs propriétaires n’auraient eu d’autres
choix que de déclarer faillite ou de changer la vocation de leur
résidence. La solution aurait-elle été qu’un soutien financier soit
apporté aux propriétaires pour les aider à se conformer à la
réglementation? « Non, affirme M. Pierre Blain, directeur général du
RPCU. Il faut souligner que le gouvernement, dans une continuité
d’action de l’État québécois, s’est soucié du sort des personnes aînées
hébergées, nous ne pouvons pas dire le contraire ».

La prestation des services aux personnes aînées hébergées dans les
établissements relevant du ministère de la Santé et des Services
sociaux reposent sur des critères fondés sur la sécurité,
l’amélioration de la qualité des services et sur la transparence. Les
résidents de ces établissements publics ont des droits, à titre
d’usagers, reconnus par la Loi sur les services de santé et les services sociaux, et cette même loi prévoit également des mécanismes pour assurer la
défense, le respect de ces droits, la sécurité et l’amélioration de la
qualité des services. Mais qu’en est-il pour les personnes aînées dans
les résidences privées?

Deux catégories de personnes aînées vivant en résidences se profilent
dans la société québécoise : d’une part les personnes aînées en perte
d’autonomie hébergées dans les établissements du ministère avec une
prestation de services basés sur la qualité et la sécurité, et, d’autre
part, les personnes aînées autonomes ou semi-autonomes en hébergement
privé pour lesquelles la sécurité et la qualité des services semblent
autrement définies et relever d’un contrôle moins rigoureux.
L’argumentaire financier ne saurait à lui seul justifier cette
discrimination.

« Le Regroupement provincial des comités des usagers soutient que les
personnes aînées ont toutes droit à la sécurité, sans égard à leur
condition et quelque soit leur milieu de vie. Il apparait logique et
souhaitable que les normes devraient être les mêmes partout, tant dans
les établissements privés que dans les établissements publics. Non
seulement le règlement devrait-il être plus sévère pour les résidences
privées pour les personnes aînées, mais toutes ces résidences devraient
faire l’objet d’une inspection régulière. Aucune tragédie telle que
celle de L’Isle-Verte ne devrait survenir, ni dans les établissements
publics, ni dans les établissements privés » a conclu M. Blain.

À propos du RPCU

Le Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU) défend les
droits des usagers et est le porte-parole des 600 comités des usagers
et de résidents des établissements de santé et de services sociaux du
Québec. La mission des comités des usagers et de résidents est de
défendre les droits des usagers et de travailler à améliorer la qualité
des services offerts aux usagers du réseau de la santé et des services
sociaux. 83 % des comités des usagers et de résidents du Québec sont
membres du RPCU. Le RPCU défend également les droits des personnes
aînées. www.rpcu.qc.ca