CHSLD constats accablants de l’AQDR

MONTRÉAL, le 22 janv. 2014 – Ce mercredi 22 janvier 2014
devant la Commission de la santé et des services sociaux à Québec,
l’AQDR dépose un inventaire de 90 événements réalisé de 2012 à 2014
transmis par tous les médias qui révèlent, selon le président Louis
Plamondon « un portrait général catastrophique de la prise en charge
des aînés les plus vulnérables dans nos établissements ».

Il faut signaler que la période couvre une direction gouvernementale
tant libérale que péquiste des affaires sociales et il semble bien que
le modèle de gestion dans ses effets sociaux ne diffère pas
significativement.

L’analyse reflète un inventaire de « bons coups » soit 19 dossiers sur
90 ou 21% des événements rapportés par les médias, ce qui contredit la
perception que les médias ne traiteraient que les dossiers noir du
réseau CHSLD..

Il apparaît assez clairement que la fusion des établissements
CH-CLSC-CHSLD en 2003 sous le Gouvernement Charest n’a pas eu d’effet
positif sur l’accessibilité et la qualité des services aux aînés,
surtout en CHSLD. Ce sont les lacunes de gestion qui sont le plus
souvent mises en cause dans les événements préjudiciables aux usagers,
y compris pour plus de 150 décès évitables ou violents et la mise en
danger fréquente de clientèles vulnérables et sans défense.

Plus du tiers (38%) des événements révèlent des lacunes de services et
font état d’infractions à la Loi sur les services de santé et services
sociaux ou de pénurie et d’accessibilité aux services. « Selon Louis
Plamondon, président de l’AQDR, on doit conclure de l’analyse que nos
gouvernements ne remplissent pas leurs obligations d’allocation de
ressources convenables pour les aînés vulnérables et que les Agences de la santé ne remplissent pas leur mission de contrôle
et de vigilance auprès des établissements ».

Plus inquiétant encore il semble bien que les instances d’inspection,
d’agrément, de gestion des plaintes ou de contrôle de la qualité ne
réussissent pas à corriger les écarts systémiques des établissements
fautifs.

Voilà plus de dix ans que nous constatons les lacunes des services :
pour les aînés hébergés, la réponse n’atteint jamais plus de 70% des
besoins de soins! La parole citoyenne à la présente Commission
interpelle la classe politique sur ses responsabilités pour qu’elle
prenne de véritables mesures pour corriger les causes de cette
condition humaine inacceptable, par des mesures crédibles et
performantes au delà de la partisannerie politicienne.

Accès à la recherche et au mémoire intégral : www.aqdr.org