Publicité cachée sur le Web – Option consommateurs fait le point sur cette pratique

Option consommateurs termine une année de recherche sur la fréquence,
l’éthique et la légalité de ce genre de pratiques. Résultat ? Il est
pratiquement impossible pour le consommateur de savoir qu’il se fait
berner sur le Web. Qui plus est, malgré le fait que le faux blogue et
l’astroturfing peuvent être considérés comme de la publicité fausse ou trompeuse, au
moment où Option consommateurs terminait sa recherche, aucune
entreprise au Canada n’avait encore été poursuivie pour ce genre de
pratique.

Dans son rapport, Option consommateurs recommande, entre autre, que le
gouvernement du Canada mette en vigueur sa « Loi anti-pourriel » qui
interdirait formellement ces pratiques ; d’ailleurs, le gouvernement
prévoit que « lorsqu’elle sera en vigueur, elle permettra de mener des
enquêtes sur des violations alléguées de la Loi » (http://combattrelepourriel.gc.ca/eic/site/030.nsf/fra/accueil). « D’ici là, nous recommandons aux consommateurs de varier leurs
sources d’information afin d’éviter de se faire berner », dit Geneviève
Grenier, journaliste et chercheur à Option consommateurs, chargée de
projet sur ce rapport.

Vous pouvez consulter le rapport de recherche sur le site Web d’Option consommateurs. Pour réaliser cette recherche, Option consommateurs a reçu un
financement en vertu du Programme de contributions pour les
organisations sans but lucratif de consommateurs et de bénévoles
d’Industrie Canada. Les opinions exprimées dans ce rapport ne sont pas
nécessairement celles d’Industrie Canada ou du gouvernement du Canada.

À propos d’Option consommateurs

Créée en 1983, Option consommateurs est une association sans but
lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits et
les intérêts des consommateurs et de veiller à ce qu’ils soient
respectés. Pour ce faire, elle s’intéresse de près aux questions
reliées notamment aux pratiques commerciales, aux services financiers
et à l’énergie. Elle ne craint pas non plus de s’engager dans de
nombreux recours collectifs lorsqu’elle le juge utile.

Renseignements :

Lucie Kechichian, conseillère en communication
Cellulaire : 514 777-6133