Droits de la santé
Comité des usagers de Cavendish
À propos
À propos de l'Organisme
Coordonnées
Heures d'ouveture
Notre mission
Le Comité des usagers de Cavendish du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal rassemble 4 comités de résidents de différents CHSLD publics de son territoire. Formés de résidents, de membres de leurs familles et de bénévoles, les comités de résidents veillent au respect des droits et à la dignité des résidents. Ils sont les porte-paroles des résidents auprès de l’établissement.
Description
Les comités d’usagers et les comités de résidents mènent des activités qui visent à:
- Renseigner les usagers sur leurs droits.
- Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers auprès de l’établissement ou de toute autre autoriét compétente.
- Accompagner et assister l’usager dans toute démarche qu’il entreprend auprès de l’établissement, y compris le dépôt d’une plainte.
- Contribuer par ses actions à l’amélioration de la qualité des soins et des services.
- Évaluer la satisfaction des usagers et de leurs proches aidants à l’égard des services reçus de l’établissement.
