Lignes d'écoute
Bureau d’urgence sociale
À propos de l'Organisme
Coordonnées
Notre mission
Les tâches de la division de l’urgence sociale sont multiples et complexes. Les intervenants assument une permanence de 24 heures par jour, sept jours sur sept, pour offrir des services psychosociaux d’urgence à la population lavalloise.
Description
Support immédiat en cas de sinistre et de détresse
La
division évalue la situation des personnes en difficulté. Le personnel
supporte, informe, accompagne et réfère ces dernières vers les
ressources appropriées. Les membres de l’équipe sont en mesure
d’appliquer les ordonnances de la cour lors de demande d’examen
psychiatrique, ils s’occupent aussi des personnes dépressives, des
problèmes de crise en milieu familial ou de toutes personnes en
difficulté qui lui sont signalées. Finalement, l’Urgence sociale assure
un support immédiat en émettant des bons de subsistance ou en procurant
un hébergement d’urgence, en relocalisant temporairement les citoyens
lors d’éviction ou à l’occasion d’un sinistre. L’équipe de l’Urgence
sociale oriente les personnes sans logis vers les différents gîtes.
Les interventions sont exemplaires et diminuent de manière
significative le phénomène de l’itinérance, élément important dans la
prévention de la criminalité.