Comité des usagers du Centre jeunesse de Montréal

• Renseigner les usagers et les représentants d’usagers sur
  leurs droits et leurs obligations. Le Comité des usagers rend ses
  services accessibles par téléphone, courrier ou télécopieur, afin
  de répondre aux demandes des usagers et des représentants
  d’usagers désirant recevoir de l’information sur leurs droits et
  leurs obligations.
• Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie
  des usagers et évaluer le degré de satisfaction de ces derniers à
  l’égard des services obtenus de l’établissement.
• Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers
  ou, à la demande d’un usager, défendre ses droits et ses intérêts
  auprès de l’établissement ou de toute autre autorité compétente.
  Le Comité des usagers s’implique dans divers sous-comités (tabac,
  mixité…) afin de défendre les intérêts des usagers et de leurs
  représentants.
• Accompagner et assister sur demande, un usager ou un
  représentant d’usager, dans toute démarche qu’il entreprend, y
  compris lorsqu’il désire porter plainte. Les aider à trouver les
  ressources correspondantes à leurs besoins.
• Faire valoir les besoins et attentes des usagers et de leurs
  parents auprès de la direction des Centres jeunesse de
  Montréal.
• Groupe d’entraide ’Trans-Parents’ est un service offert aux
  parents dont un enfant bénéficie des services des Centres
  jeunesse de Montréal. Sa mission est d’offrir aux parents, qui
  éprouvent des difficultés dans leurs relations avec leurs
  enfants, un lieu de partage, de référence, de support, leur
  permettant d’acquérir des compétences parentales.
• L’animation des rencontres est d’assumée par une
  personne-ressource du Centre de ressources en éducation populaire
  (CREP). Les rencontres ont lieu à tous les jeudis à partir de
  18h30.

Parents

Le Comité des usagers est également présent à la Chambre de la
jeunesse tous les mercredis et les jeudis avant-midi, soit de 8 h
30 à 11 h 30, entre le 26 mars au 12 juin 2003 afin d’évaluer les
besoins de la clientèle de la Chambre.

Nos Partenaires

• La Régie régionale – Montréal-Centre
• Les Centres jeunesse de Montréal
• Le Centre local d’emploi de Rosemont- Petite-Patrie