Les campagnes d’achat local se multiplient au Québec. Pourtant, si plusieurs entreprises n’avaient que leur clientèle locale, elles fermeraient leurs portes. À l’ère d’Internet, des Google AdWords, du commerce électronique, des médias sociaux, la concurrence n’est plus régionale mais mondiale. Il ne suffit plus de seulement sensibiliser la population à acheter localement, il est temps que les entreprises elles-mêmes jouent un rôle prépondérant dans le développement de l’achat local.
Cet atelier interactif a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires au rôle qu’ils ont dans le référencement des entreprises locales et comment ils peuvent, par leurs actions, favoriser la fidélisation de leur clientèle et de leur région.
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Le commerce de détail est un secteur que Daniel Tanguay connaît en profondeur pour y avoir oeuvré depuis les trente dernières années. De conseiller en franchise, en passant par directeur de grandes surfaces, il a occupé de nombreux postes reliés aux opérations et à la gestion du personnel. Les vingt dernières années ont été principalement consacrées à la supervision, au développement et à la diffusion des services de Détail Formation. Reconnu autant pour son animation dynamique que pour son franc-parler, il fait réfléchir de nombreux gestionnaires sur leurs pratiques en ressources humaines, en marketing, en service à la clientèle et sur le positionnement de leur entreprise. Cofondateur et ex-trésorier du Réseau des professionnels de la formation du Québec (RPFQ), il est aussi titulaire d’une maîtrise en éducation, spécialisée en gestion de la formation en entreprise, de l’Université de Sherbrooke.
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